Nous avons accompagné le parc de loisirs Indian Forest Chartreuse dans le développement d’un module de gestion des réservations avec envoi de SMS automatisés.
L’objectif était d’optimiser l’organisation des activités sportives et de limiter les absences, tout en simplifiant la communication avec les clients.
Le module permet d’envoyer un SMS de validation de réservation dès la prise de rendez-vous, offrant aux clients une confirmation claire et immédiate.
Un rappel automatique est également envoyé la veille de l’activité, permettant aux participants d’anticiper leur venue et de réduire les oublis.
Cette solution contribue à améliorer le taux de présence, à fluidifier la gestion des groupes et à optimiser le planning des activités du parc.
Le système a été conçu pour s’adapter aux contraintes spécifiques du secteur des loisirs, avec une gestion efficace des réservations et des interactions clients.
Ce projet illustre notre capacité à développer des outils métiers sur mesure, combinant automatisation, expérience utilisateur et performance opérationnelle.
